3C分析とは
3C分析は、Customer(顧客)、Competitor(競合)、Company(自社)の3つの要素へ注目し、事業領域を分析するフレームワークです。
- Customer(顧客)
- Competitor(競合)
- Company(自社)
Customer(顧客)
ユーザーの年齢や居住地、収入、職業などのデモグラフィック情報と、商品を探すときの状況や気持ちなどのサイコグラフィック情報を分析します。市場の規模や動向の分析も行います。
Competitor(競合)
自社と同じ商品やサービスを提供している「直接競合」と、別の方法で同じニーズを満たす「間接競合」の2種類があります。
Company(自社)
アンケートやインタビューを通して、自社の強みや弱み、独自性、それを生む資源を分析します。